新華網(wǎng)太原6月6日電 端午小長假即將到來，6日，山西旅游質(zhì)量監(jiān)督管理所向廣大游客發(fā)布旅游消費及出行提示，提醒旅游消費者文明旅游、理性消費、依法維權(quán)。同時，提醒消費者如何避免旅游中可能遇到的各類“麻煩”。

一、端午小長假期間正值夏季，天氣炎熱，近期山西省內(nèi)又常出現(xiàn)雷雨天氣，游客出游前應(yīng)注意了解旅游目的地天氣狀況，做好防暑降溫及防雷防雨的相關(guān)措施。出游中遇到惡劣天氣，要注意必要的自我防護，不要在危險地段停留。

二、游客跟團出游要選擇具有資質(zhì)的旅行社報名，不要參加無資質(zhì)的單位或個人組織的旅游活動。與旅行社要簽訂書面旅游合同，注意對合同的條款仔細閱讀，對于一些容易引發(fā)糾紛的事項要在合同中明確約定，避免日后因約定不明確而發(fā)生糾紛。

游客對于購物和另行付費活動的安排有知情權(quán)和選擇權(quán)。交付團款后，切記索要發(fā)票，對于低于正常價格的旅游團要謹慎選擇。

三、網(wǎng)上報名需謹慎，首先確認該網(wǎng)站是否經(jīng)工商、網(wǎng)監(jiān)部門登記備案且有備案登記號；其次看網(wǎng)站主頁顯要位置是否有旅游部門頒發(fā)的《旅行社經(jīng)營許可證》信息；再次看主頁上是否有旅行社客服和各地市旅游監(jiān)管部門的投訴電話；最后要與旅行社簽訂書面旅游合同或網(wǎng)上合同，并索取正規(guī)發(fā)票和保留轉(zhuǎn)賬記錄。

四、注意游覽途中人身安全，結(jié)合自身需求合理購買意外保險。游覽地勢險要的自然景觀時，要留意景區(qū)危險地段的警示標志，不要進入景區(qū)禁止進入的區(qū)域。出游前要認真閱讀《中國公民國內(nèi)旅游文明行為公約》和《中國公民出國（境）旅游文明行為指南》，自覺踐行文明旅游，塑造良好旅游形象。

五、在旅游過程中發(fā)生旅游服務(wù)質(zhì)量問題或旅游糾紛時，游客切不可采取拒絕登車、登船、登機等過激行為。人為擴大事態(tài)或糾紛致使旅游活動不能順利進行，游客對擴大的損失將承擔責任。完成行程后，游客可通過向旅游質(zhì)監(jiān)部門投訴、申請仲裁機構(gòu)仲裁或者向人民法院提起訴訟等方式，依法維護自己的權(quán)益。（完）

山西省旅游管理部門投訴舉報電話：

山西省旅游投訴舉報電話0351-7731999

太原市旅游投訴舉報電話0351-4070551

大同市旅游投訴舉報電話0352-5137315

晉中市旅游投訴舉報電話0354-2636528

臨汾市旅游投訴舉報電話0357-2039173

忻州市旅游投訴舉報電話0350-3028354

呂梁市旅游投訴舉報電話0358-8236313

運城市旅游投訴舉報電話0359-2085615

陽泉市旅游投訴舉報電話0353-2010110

朔州市旅游投訴舉報電話0349-2022693

長治市旅游投訴舉報電話0355-3522810

晉城市旅游投訴舉報電話0356-2023856