“絕不能落下一個(gè)人！”這是民警曹怡坤最近說得最多的一句話。

曹怡坤是武漢市公安局江岸區(qū)分局永清街派出所社區(qū)民警。1月29日，武漢市公安局啟動(dòng)萬警進(jìn)社區(qū)轉(zhuǎn)運(yùn)病患行動(dòng)，曹怡坤主動(dòng)申請(qǐng)加入永清街派出所組織的“轉(zhuǎn)運(yùn)突擊隊(duì)”。“第一，其他同志都拖家?guī)Э?，我單身，萬一感染自己去隔離。第二，女同志心細(xì)，有時(shí)比男同志更有優(yōu)勢(shì)。”她說。

2月1日下午，曹怡坤第一次參與勸說轉(zhuǎn)運(yùn)工作，所里接到社區(qū)工作人員的求助，轄區(qū)居民李某（化姓）的妻子確診新冠肺炎，李某作為密切接觸者，需要及時(shí)隔離，她和同事立即趕了過去。

開門的是一位60多歲的老人，盡管穿著防護(hù)服，但第一次如此近距離的接觸，還是讓曹怡坤有些緊張，可她沒有打亂工作節(jié)奏，采集登記相關(guān)信息、講解當(dāng)前有關(guān)政策、詢問還有哪些困難，很快取得了老人的理解和配合。

在第一次轉(zhuǎn)運(yùn)的過程中，細(xì)心的她發(fā)現(xiàn)轉(zhuǎn)運(yùn)車輛空間狹小密閉，轉(zhuǎn)運(yùn)時(shí)感染風(fēng)險(xiǎn)高，于是她想了個(gè)辦法，用塑料桌布、透明膠帶等材料，把警車前后進(jìn)行分隔，封閉得嚴(yán)嚴(yán)實(shí)實(shí)，做了一個(gè)“隔離艙”。從此，所里有了一輛簡(jiǎn)易的送治專用車。

2月15日，是曹怡坤難忘的一天，轄區(qū)內(nèi)有一對(duì)小夫妻，兩人都是臨床確診的新冠肺炎患者，但由于女性是孕婦，所以不愿去隔離醫(yī)院。社區(qū)工作做不通，曹怡坤隨即上門，沒想到也吃了閉門羹，于是她拿起了電話。“她懷孕4個(gè)月了，現(xiàn)在情況不穩(wěn)定，最近天氣惡劣，萬一再著涼怎么辦？過幾天再說吧。”孕婦的丈夫陳先生（化姓）道出了自己的擔(dān)憂，之后便掛掉電話不再接聽曹怡坤的來電。

無奈之下，曹怡坤只好改發(fā)短信。

“我們已經(jīng)接到通知，要送您和夫人去隔離醫(yī)院。全市所有小區(qū)將要封閉，后期您的生活也會(huì)受影響，隔離點(diǎn)會(huì)更方便。”

“社區(qū)會(huì)派車來接，隔離醫(yī)院條件不錯(cuò)，餐飲有保障，并且有醫(yī)務(wù)人員，為了您和你夫人的安全考慮，請(qǐng)配合我們。”

“正因?yàn)槟惴蛉说奶厥鉅顟B(tài)，我們更希望你們能及早得到相應(yīng)救治。為了您和家人的健康，請(qǐng)和我們?nèi)ジ綦x點(diǎn)。”

從下午16時(shí)到20時(shí)，4個(gè)多小時(shí)的時(shí)間里，曹怡坤先后發(fā)送了12條短信，既講道理又有溫度。耐心細(xì)致的工作，最終打動(dòng)了這對(duì)小夫妻。次日，曹怡坤和社區(qū)工作人員一道，把夫妻倆護(hù)送到了隔離醫(yī)院。勸說的同時(shí)，她還考慮到病患的情況特殊，為孕婦爭(zhēng)取到了住宿條件稍好的隔離點(diǎn)。

除了轉(zhuǎn)運(yùn)病患，居民的其他需求她也盡力滿足。3月3日下午，正在開展日常巡查的曹怡坤變身為“代購”，幫助居民取藥。取藥途中，她也不忘巡查的職責(zé) ，一邊走一邊查看巡查小區(qū)各處點(diǎn)位，遇到散步的群眾，她總是不厭其煩的進(jìn)行勸導(dǎo)，“沒事不要外出，安心在家里呆著，堅(jiān)持就是勝利”。

在曹怡坤送藥期間，不斷有工作電話撥打進(jìn)來，大多都是群眾的咨詢求助電話，面對(duì)群眾的求助咨詢，她從不拒絕，有求必應(yīng)。疫情暴發(fā)以來，曹怡坤的腳步不停，電話也沒有斷過，為居民服務(wù)的心更是一直熱乎著。（消息來源：光明網(wǎng) 記者蔡琳）