北京市衛(wèi)計委昨天（6月8日）公布，北京控煙令實施的第一周，有千余市民進行投訴，投訴排在第一的為寫字樓辦公樓，占到了總投訴量的一半。
　　《北京市控制吸煙條例》實施第一周，本市共接相關控煙電話2846件，其中控煙知識咨詢115件、控煙政策咨詢1704件、控煙投訴舉報1027件，北京12320均按工作流程網上轉辦到北京市衛(wèi)生監(jiān)督所工作平臺。
　　在接到的1027件控煙投訴舉報中，投訴排在第一的為寫字樓辦公樓，其次是賓館飯店和娛樂場所。
　　12320公共衛(wèi)生熱線負責人介紹，控煙咨詢前幾天量比較大，后幾天有明顯下降趨勢?？責熗对V舉報一直較多，后兩天略有下降?？責熗对V的舉報最高峰出現(xiàn)在上周三，達到了217件。周四、周五，北京12320熱線接到的控煙方面的電話有了明顯回落，主要是咨詢控煙政策的電話有所減少。電話主要集中在9點至13點，15點到16點。周六日舉報餐館的較多。
　　場所投訴最多的為寫字樓辦公樓、賓館飯店、娛樂場所，分別占49%、10%、8%。寫字樓辦公樓是違法吸煙的“重災區(qū)”，占所有投訴近一半。據了解，條例實施首日，接到的152件投訴舉報中有71件來自于寫字樓辦公樓。例如，建外SOHO、朝外SOHO等地區(qū)的投訴舉報就較為密集。
　　由于市民對條例的認知不足，在撥打控煙熱線前，只有近三分之一的人曾嘗試自行勸阻，更多的人選擇了不直接勸阻便撥打舉報熱線。12320熱線負責人表示，新的控煙條例一大亮點是明確了場所管理者的控煙責任，市民可以先嘗試勸阻、找場所管理者投訴，仍有人拒絕熄滅卷煙的話，再撥打北京12320熱線電話進行投訴。
　　北京市控煙協(xié)會會長張建樞表示，寫字樓辦公樓成為最主要的舉報來源，符合專家之前的預期。舉報多意味著舉報人有積極性、參與意識強，正符合辦公室白領的特點。另外，來自辦公樓寫字樓的舉報多，也與其中的人多為同事、上下級關系有關，使得勸阻吸煙者開不了口直接勸阻，而借助投訴的手段。
　　對于寫字樓辦公樓這一情況，張建樞建議管理者可在單位安裝煙感報警器。一旦有人吸煙，不論是領導還是普通員工，都會發(fā)出語音提示，避免了人勸阻人的尷尬。據了解，東城區(qū)政府、一些網站辦公室已安裝了這一裝置。