主持人：北京時(shí)間來(lái)到了上午的11：02，我們一起來(lái)關(guān)注一下最新路況，馬上連線(xiàn)到的是路況觀察員子恒，子恒上午好。

子恒：上午好可茲，一起來(lái)關(guān)注路況，首先來(lái)看到北京，京哈高速進(jìn)京方向的五方橋有事故發(fā)生，后車(chē)擁堵，北五環(huán)的上清橋以西西向東的方向也是有事故發(fā)生，目前后車(chē)也是擁堵?tīng)顟B(tài)，京通快速路的進(jìn)城方向遠(yuǎn)通橋到四惠橋也是車(chē)多通行不暢，請(qǐng)大家小心駕駛，目光再轉(zhuǎn)向天津地區(qū)，京津高速駛往冀州方向26.8公里處大龍灣互通立交到九元收費(fèi)站之間的交通事故已經(jīng)處理完畢，交通正在恢復(fù)當(dāng)中，最后看到河北地區(qū)，目前京臺(tái)高速上海方向172公里處的事故已經(jīng)處理完畢，但是由于車(chē)流量大，目前后方還是緩行約五公里，青縣口目前還是關(guān)閉狀態(tài)，大廣高速南行方向衡水段車(chē)流量大，目前在管控站口黃牌貨車(chē)上道，還是提醒大家提前的規(guī)劃好出行路線(xiàn)，及時(shí)的停靠服務(wù)區(qū)休息，避免疲勞駕駛，好了可茲，以上就是這一時(shí)段的路況信息。

主持人：好，非常感謝子恒的播報(bào)。

感性觀察，理性分析，這里依然是修奇陪伴各位的國(guó)家應(yīng)急廣播高速加油站，您正在鎖定收聽(tīng)的頻率是FM99.6中央人民廣播電臺(tái)中國(guó)交通廣播，節(jié)目之外想了解更多的應(yīng)急新聞和應(yīng)急知識(shí)，也歡迎隨時(shí)關(guān)注國(guó)家應(yīng)急廣播的微博，微信，客戶(hù)端。

進(jìn)入今天的第一調(diào)查，一年一度的春運(yùn)即將拉開(kāi)序幕，在外辛苦一年的人們這個(gè)時(shí)候最希望拿到的或許就是一張回家的車(chē)票，面對(duì)短時(shí)間的集中客流，熱門(mén)地區(qū)的車(chē)票依舊是十分搶手，這也為不少第三方搶票軟件提供了施展手腳的空間，今年不少搶票軟件提供了諸如VIP加速包服務(wù)，號(hào)稱(chēng)能夠優(yōu)先出票，那這樣的服務(wù)究竟是不是真的能夠幫助大家搶到票呢？我們來(lái)聽(tīng)央廣記者李敬成的報(bào)道。

記者：在南昌上學(xué)的小王最近一段時(shí)間每天都會(huì)在校友群看到同學(xué)發(fā)來(lái)的各種加速搶車(chē)票的助力鏈接，雖然他也有購(gòu)買(mǎi)回家車(chē)票的需求，但是復(fù)雜的加速搶票規(guī)則讓他有些頭疼。

如果看到別人發(fā)的話(huà)，關(guān)系好就幫忙點(diǎn)一下，對(duì)那種不認(rèn)識(shí)的可能就當(dāng)沒(méi)看到。

記者：原本買(mǎi)回家的車(chē)票是一件很私人的事情，但是由于今年出現(xiàn)了加速包的情況，讓買(mǎi)票變成了一場(chǎng)社交活動(dòng)，那什么是加速包呢？按照商家的說(shuō)法，就是一種搶票輔助手段，使用加速包可以提升搶票成功率，加速包越多成功率越大，一般來(lái)說(shuō)乘客可以選擇花錢(qián)購(gòu)買(mǎi)加速包或者通過(guò)社交軟件分享鏈接等任務(wù)來(lái)獲得加速包，攜程，途牛，美團(tuán)，志行等應(yīng)用均能提供類(lèi)似的服務(wù)，攜程客服人員。

先生我們這個(gè)加速包的話(huà)是來(lái)幫助客人提高搶票速度的，我們攜程上的加速包是兩塊錢(qián)一個(gè)，您在下單的時(shí)候可以修改訂單的搶票速度進(jìn)行購(gòu)買(mǎi)。

買(mǎi)了以后有什么用呢？就肯定能搶到票嗎？

不能保證您現(xiàn)在，像我們?nèi)绻强腿速?gòu)買(mǎi)了加速包，但是沒(méi)有搶到車(chē)票的話(huà)，這個(gè)加速包款項(xiàng)也會(huì)給他退回去，不會(huì)收費(fèi)的，只有說(shuō)客人下單并且預(yù)定成功了，加速包使用成功了這個(gè)就要收費(fèi)了，最多現(xiàn)在是添加50個(gè)加速包。

記者：根據(jù)攜程客服的說(shuō)法，他們的搶票服務(wù)器有快速，極速，VIP等多個(gè)級(jí)別，使用的加速包越多，就可以使用級(jí)別更高的服務(wù)器來(lái)?yè)屍?，換句話(huà)說(shuō)如果乘客愿意額外支付100元購(gòu)買(mǎi)50個(gè)加速包，就可以享受到VIP服務(wù)器，這將大大提高搶到車(chē)票的概率，記者在其他搶票軟件購(gòu)買(mǎi)車(chē)票時(shí)，也看到類(lèi)似購(gòu)買(mǎi)加速包的選項(xiàng)，花錢(qián)越多速度越快，如果乘客覺(jué)得這錢(qián)花的太多，也可以通過(guò)分享鏈接到微信群等方式獲取數(shù)量有限的免費(fèi)加速包，按照客服的說(shuō)法，如果購(gòu)票不成功，加速包的費(fèi)用是可以退還的，但是南開(kāi)大學(xué)大三學(xué)生張同學(xué)在使用一款搶票軟件時(shí)并不順利，甚至有點(diǎn)被坑的感覺(jué)，在使用加速包后小張只買(mǎi)到了始發(fā)站的車(chē)票，因此多花了許多錢(qián)。

從始發(fā)站買(mǎi)的話(huà)會(huì)貴很多站的價(jià)格，而且因?yàn)椴辉谀愕某塑?chē)區(qū)間內(nèi)不可以用學(xué)生票，就會(huì)貴兩三百，等買(mǎi)完之后到發(fā)車(chē)前兩天他會(huì)突然顯示余票充足，起始站不一樣，所以你不可以直接改簽，這個(gè)時(shí)候你就只可以退票重新買(mǎi)，要承擔(dān)高額的退票手續(xù)費(fèi)。

記者：加速包另一個(gè)被乘客垢病的問(wèn)題是隱蔽收費(fèi)，一些原本票源充足的車(chē)次也會(huì)被收取加速包。

在購(gòu)買(mǎi)從天津到北京的票的時(shí)候，就是票量是非常充足的情況，然后在結(jié)賬的時(shí)候發(fā)現(xiàn)它是默默給我勾選了20塊錢(qián)的一個(gè)加速包，我覺(jué)得這個(gè)時(shí)候完全沒(méi)有必要說(shuō)購(gòu)買(mǎi)加速包，而且地方非常的隱蔽，然后在沒(méi)有看到的情況下就付款了，一直到付款成功的那個(gè)時(shí)候才注意到。

記者：春節(jié)回家是中國(guó)人的傳統(tǒng)，一張車(chē)票承載的是對(duì)家的眷戀，一些商家正是利用了人們歸心似箭的心理，玩起了加價(jià)貓膩，對(duì)于購(gòu)票難的情況，今年鐵路部門(mén)也采取了積極行動(dòng)，在12306官方客戶(hù)端啟動(dòng)了后補(bǔ)購(gòu)票的新功能，幫助大家早點(diǎn)拿到回家的車(chē)票，南昌車(chē)站售票主任業(yè)務(wù)員。

當(dāng)你想要購(gòu)買(mǎi)的車(chē)次沒(méi)有票的情況下，就可以使用后補(bǔ)下單的方式訂票，您在網(wǎng)上先選中需要的車(chē)次和席位，點(diǎn)擊后補(bǔ)字樣支付，另外如果您預(yù)付的錢(qián)款大于實(shí)際票款，系統(tǒng)也會(huì)自動(dòng)退回余額，這項(xiàng)服務(wù)不會(huì)額外收取任何費(fèi)用。

主持人：每年的春運(yùn)期間總有一些人會(huì)遭遇到購(gòu)票騙局，讓人扼腕嘆息，這樣既損失了購(gòu)票花費(fèi)的錢(qián)財(cái)，又錯(cuò)失了最佳的搶票時(shí)機(jī)，為了安全購(gòu)票，在這我也想提醒大家千萬(wàn)不要找所謂的黃牛代購(gòu)火車(chē)票，也不要相信搶票通知電話(huà)或者短信，更不要盲目的下載各種各樣的搶票軟件。